プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• 氏名・表示名、メールアドレス等のアカウント情報
• 専門家として登録する場合のプロフィール、経歴、資格、料金、対応可能日時
• 予約リクエストの内容（希望日時、相談内容）
• アクセス日時、端末情報等の利用状況に関する情報

2. 利用目的

• 本サービスの提供、本人確認、専門家の審査
• 利用者と専門家の間の予約の仲介および連絡
• お問い合わせへの対応、重要なお知らせの送付
• 不正利用の防止、サービスの改善
• 将来導入予定の決済機能における料金・手数料の計算

3. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。ただし、予約の成立に必要な範囲で、相談内容等を相手方の利用者・専門家に開示します。

4. 外部サービスの利用

本サービスは、データの保管・認証にクラウドサービスを利用しています。今後、決済のために決済代行事業者（Stripe等）を利用する予定であり、導入時には本ポリシーを改定します。

5. 安全管理

アクセス権限の管理等、個人情報の漏えい・滅失を防ぐための合理的な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除

ご本人からの開示、訂正、利用停止、削除のご請求には、法令に従い対応します。下記窓口までご連絡ください。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせページのフォームよりご連絡ください。